О том, что владельцы мобильных телефонов получат «свободу», начали говорить еще два года. Но в силу данный закон вступил лишь в декабре прошлого года. Теперь абоненты могут сменить операторов сотовой связи, но не менять при этом сам телефонный номер. В Карпинске данной услугой воспользовалось 10 человек.
Закон об отмене «мобильного рабства» вступил в силу первого декабря 2013 года. Теперь россияне, как и жители многих других стран, смогут менять мобильных операторов, сохраняя при этом свой старый номер телефона. Правда, такая услуга платная, хоть и недорогая: переход стоит сто рублей. У самих провайдеров сотовой связи новшество энтузиазма не вызывало, ведь им есть, чего бояться. Еще до вступления закона в силу 12% россиян заявили о готовности сменить оператора, при условии сохранения своего номера. Коллаж: Сергей Лефлер, «ВК»
Вообще, отмена «мобильного рабства» – Mobile Number Portability (MNP) – началась еще в прошлом году, правда, в пилотном режиме. Дело в том, что операторы заявляли о неготовности работать «во всю силу», так как не все компании успели произвести техническую подготовку своей техники. Тем не менее, услуга начала работать по всей стране с 1 марта этого года. Кроме этого, теперь операторы, которые не предоставили услугу по «переносу номера» будут обслуживать абонента бесплатно. Сегодня, общее число перенесенных мобильных номеров в России пока не превышает 45 тысяч.
Однако, в Россвязи отмечают, что пока еще есть накладки и не все услуги сразу начинают работать на перенесенном номере, но об этом операторы предупреждают заранее, чтобы абонент не особо предъявлял претензии. Тем более, что переходный период для отладки всех шероховатостей в системе еще не закончился, напоминают сотовые компании. И теперь Правительство дало срок до середины апреля. Смогут ли операторы за месяц «довести все до ума» – непонятно. Пока общей системы по услуге смены оператора нет.
В Карпинске есть три самых популярных оператора. Это: «Мотив», «МТС» и «Мегафон». Все трое – готовы к освобождению карпинцев от «мобильного рабства». Только вот условия у всех разные.
По словам работников карпинского офиса компании «Мегафон», сегодня ни один житель Карпинска не обратился к ним с просьбой о переносе номера. Поэтому никаких подробностей в компании не знают.
– Пока не понимаем точно, как это будет происходить, – говорят в «Мегафоне». – Единственное, что можем пояснить, так это для тех, кто желает стать абонентом «Мегафона». Сначала нужно написать заявление в том офисе, где он обслуживается сейчас, потом подойти к нам.
Кстати, от «мобильного рабства» не смогут избавиться должники. На симкарте, которую на момент «переноса номера» использует абонент – не должно быть ни копейки задолженности.
По словам сотрудников «Мегафона», чтобы стать их абонентами желающим нужно будет ждать около месяца.
Еще одна деталь – абонент должен не только разорвать договор со старым оператором, но и заключить с новым. Также нужно обязательно являться владельцем номера, который планируется «перекинуть».
В офисе компании «МТС» поменять оператора проще.
– Процесс перехода займет от 10 до 60 дней, – говорит Иван, работник офиса.– Конечно, 60 дней – это много и нужно понимать, что такое происходит в самом крайнем случае, например, из-за технических неполадок, ремонтов на линии. Об этом мы предупреждаем абонентов, но случается это крайне редко.
Желающих стать новым абонентом, но со старым номером, тут также попросят написать заявление, заключить договор на обслуживание, а также – пополнить баланс на прежней симкарте на сумму 100 рублей.
– Абоненту, который будет переходить к нам, выдается временная симкарта, которая будет действовать только во время перехода, – поясняют в компании. – В период, пока идет смена оператора, рекомендуем не отключать телефон, так как на каждом этапе перехода, отправляются sms-оповещения.
Кстати, «МТС», единственный, где отмена «мобильного рабства» проходит на практике.
– К нам обратилось более 10 абонентов. Это те, кто решил отказаться от наших услуг и перейти к другому оператору. Всем услуга была оказана во время без задержек, в течении 10 рабочих дней, – отметил Иван.
В офисе компании «Мотив» перенос номера пройдет по похожей схеме, правда есть отличие в сроках: максимальный составит – 180 дней.
– К нам пока никто не обращался о переносе номера к другому. Не обращались и те, кто ранее пользовался услугами иных компаний, – говорят в офисе «Мотива». – Если абонент решит уйти от нас, то ему необходимо, в первую очередь, проверить свой паспорт. Если он, по какой-то причине менялся, уже после покупки симкарты, то необходимо обратиться к нам в офис и предоставить актуальные данные документа.
Таким образом – в Карпинске операторы готовы «освобождать» людей. Но важно помнить, что если вы уже сменили оператора, то в течении ближайших 60 дней вы не сможете сделать этого еще раз.
Поделись новостью в социальных сетях
Загрузка ...
