Директор УК «Дом» ответил на вопросы по поводу новой услуги — уборки подъездов

Мы уже писали о том, что с начала июня в Карпинске появилась новая услуга — уборка подъездов. Горожане восприняли это по разному: кто-то остался доволен нововведением — «Платить не так много, а подъезд больше мыть не надо»; другие же, напротив, считают, что новая услуга всего лишь очередной повод содрать с людей деньги и пользы от этого никакой.

Так или иначе, но услуга на территории Карпинска уже действует и включена в тарифы за содержание жилья. Обновленные квитанции придут уже в следующем месяце. Сейчас у людей возникают вопросы, на которые мы постараемся ответить вместе с директором УК «Дом» Александром Пильниковым и Жилищным кодексом Российской федерации.

Почему моют подъезд, а насчитывают плату за это исходя из квадратных метров квартиры?

Это, пожалуй, самый часто задаваемый вопрос, с которым жители города обращались в редакцию за минувшую неделю. Горожане, особенно те, у кого много квадратных метров жилплощади, возмущаются: «Нам ведь не квартиры моют! Так почему начисления идут за квадратные метры квартиры? Почему не по площади подъезда?».

Весьма несправедливая ситуация получается с жителями двухэтажных домов, где самые большие по площади квартиры. При жилплощади, например, в 70 квадратных метров хозяевам придется потратить на мытье подъезда еще сто рублей поверх прежних тарифов. С многоквартирными домами ситуация чуть лучше. При средних 40 «квадратах» люди должны будут заплатить 60 рублей. Рассчитать ваши личные затраты на новую услугу несложно: умножьте количество квадратных метров квартиры на полтора рубля (1 рубль 49 копеек, если быть точным).

И дело не в причудах подрядной организации или управляющей компании — дело в 39-й статье Жилищного кодекса РФ, где сказано о том, что собственник жилого помещения несет расходы по содержанию общего имущества многоквартирного дома согласно своей доле в праве общей собственности. При этом доля в праве общей собственности пропорциональна размеру общей площади жилого помещения.

Проще говоря, плата за уборку двора, мытье подъезда и другие услуги по содержанию жилья насчитывается, исходя из площади квартиры и по другому быть не может.

В соседнем городе Краснотурьинске такая услуга была введена еще в 2016 году. Там люди также разделились на два лагеря: одним нравится, другим — нет. Фото: архив «Вечернего Краснотурьинска»

Куда жаловаться на некачественную уборку и можно ли от нее отказаться?

Как объяснил Александр Пильников, отказаться от услуги, конечно же, можно, но в этом есть свои нюансы. Например, от услуги нельзя отказаться единолично или всем подъездом. Никто конкретные этажи и подъезды от услуги не отключает. Чтобы сделать это, необходимо собрать общее собрание всех жильцов всех подъездов и коллективно решить, нужна дому эта услуга или нет. Как правильно оформить собрание — подскажут в юридическом отделе УК «Дом».

С приходом к единому мнению могут возникнуть проблемы, если одни будут довольны услугой, а другие нет. Собирать мнения Управляющая компания не будет. Как только жильцы придут к общему решению, они должны будут предоставить документ с итогом собрания в УК «Дом». В этом случае подрядная организация, которая убирает подъезды, будет объезжать указанный дом стороной, а плата за услугу, соответственно, взиматься не будет.

— Пока официально от услуги никто не отказывался, — говорит Александр Юрьевич. — Но был один случай, когда пришли жильцы одного дома и поинтересовались, как им отказаться от централизованной уборки подъездов. Мы им объяснили, как заполнить форму на общем собрании. Больше они не приходили.

Пожаловаться на некачественную уборку можно как в директору подрядной организации Павлу Бурундукову (тел: 8-922-220-79-90), так и в управляющую компанию. В первом варианте Павел рассмотрит замечание и даст соответствующее распоряжение своим работникам. Во втором варианте Управляющая компания сама составит акт и напишет претензию подрядчику, который в свою очередь будет обязан решить проблему.

Карпинск обслуживают две бригады рабочих. Фото: архив «Вечернего Карпинска»

Почему никто заранее не уведомил о новой услуге?

По этому поводу Александр Юрьевич сказал, что информация о введении новой услуги была озвучена в постановлении главы, которое, в свою очередь, было опубликовано на официальном сайте администрации города. В этом постановлении были прописаны все установленные тарифы, которые будут действовать с 1 июля. Каких-либо других уведомлений, объявлений на подъездах или в бегущей строке — не было.

Почему услуга по уборке подъездов введена именно сейчас?

— Еще с 2013 года централизованная уборка подъездов находится в перечне обязательных услуг по содержанию общего имущества, однако постановления администрации на этот счет не было, — объясняет Александр Юрьевич. — У нас часть народа не хочет платить за мытье подъездов, а другая часть выступает «за» это дело. Единого мнения в народе не было и сколько этот вопрос не обсуждался, данная услуга в плату за жилье не включалась. А в этом году администрация внесла изменения в постановление и обязала в полной мере соблюдать перечень обязательных услуг, установленный в 2013 году. В связи с этим я уже был обязан найти подрядчиков и включить эту услугу в тарифы вне зависимости, хотят этого люди или нет.

Управляющая компания «Дом» заключила бессрочный контракт с серовской компанией «Чистый дом». Этот контракт подразумевает, что если УК будет недовольна работой подрядчика, контракт может быть расторгнут вне зависимости от сроков. Если же УК «Дом» и горожане будут довольны работой подрядчика, последний проработает еще долгие годы.