Как избавиться от sms-рекламы?

Юридический ликбез

Оксана Домрачева, юрист

Реклама в виде смс-рассылок уже давно не нова. И если в первое время владельцы сотовых телефонов с интересом изучали пришедшие сообщения, то сегодня эта услуга все больше вызывает лишь одно чувство — раздражение. Что делать, если приходящая на сотовый телефон реклама не дает покоя ни днем, ни ночью?

Фото: http://www.compulenta.ru

Для начала необходимо обратиться к своему оператору мобильной связи, либо непосредственно к рекламораспространителю (если он известен) — с письменным отказом от рекламных рассылок. Этот письменный отказ вы можете отправить по почте — заказным письмом с уведомлением (обязательно сохраните почтовую квитанцию об отправке письма и почтовое уведомление), либо передать лично в офисе компании-оператора/офисе рекламораспространителя. Если вы решили отдать отказ лично, то имейте в виду, что его необходимо составить в двух экземплярах. Один экземпляр передать представителю компании, второй оставить себе. На вашем экземпляре представитель в офисе компании должен проставить входящий номер, указать свою должность и расписаться. В течение одного месяца организация, к которой вы обратились с заявлением, обязана направить в ваш адрес письменный ответ.

Если оператор связи/компания рекламораспространителя проигнорирует требование и будет продолжать отправлять рекламу на ваш номер, то следует обратиться с жалобой в территориальное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Именно эта государственная организация является органом по надзору в сфере рекламы. ФАС имеет право не только проводить проверку в отношении нарушителей законодательства о рекламе, но и выдавать обязательные для исполнения предписания, а в некоторых случаях даже привлекать к ответственности. К своей жалобе необходимо приложить: копию вашего обращения к оператору мобильной связи/компании рекламораспространителя с отметкой о поступлении либо вместе с копиями почтовых квитанций об отправке и уведомления о вручении; копию ответа сотового оператора/компании рекламораспространителя (если есть); распечатки фотоснимков рекламных сообщений с экрана мобильного телефона; распечатку смс-сообщений, полученную от оператора связи; копию вашего договора с оператором на оказание услуг мобильной связи (если вы жалуетесь на действия сотовой компании). Жалобу в антимонопольную службу вы можете отнести лично или направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

По вашему обращению специалисты управления Федеральной антимонопольной службы должны будут провести проверку и в течение месяца дать вам письменный ответ. Федеральный закон «О рекламе» прямо запрещает распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи БЕЗ СОГЛАСИЯ АБОНЕНТА.

Отмечу, что ответственность за нарушение этого закона предусмотрена достаточно серьезная. Статья 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Нарушение законодательства о рекламе» устанавливает, что: «Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей». Так что знайте — за нежелание вовремя отреагировать на законную просьбу своего абонента/клиента сотовый оператор или другая коммерческая организация-нарушитель будут наказаны рублем.

Есть вопрос к юристу? Задавайте!

Наш адрес? ул. Куйбышева, 36

Электронная почта: pressa@vkarpinsk.info