Карпинское управление гражданской защиты напоминает номер для экстренной связи

С 1 марта в Карпинске начало работу муниципальное казенное учреждение «Управление гражданской защиты ГО Карпинск» (МКУ «УГЗ ГО Карпинск»).

Подразделение учреждения – отдел Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС). Он создан для того, чтобы граждане круглосуточно имели возможность в случае возникновения проблемы, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования, позвонить на Единый номер «112», либо по номерам: /34383/ 3-05-95, 3-10-38, и вызвать сразу несколько экстренных служб.

Действуя сообща, эти службы смогут быстрее оказать помощь тем, кто в ней нуждается. Специалисты (диспетчеры) ЕДДС способны грамотно классифицировать вызов и передать задачу профильным службам:

— Пожарной охраны (01)
— Полиции (02)
— Скорой медицинской помощи (03)
— Аварийной службе газовой сети (04)
— Аварийной (коммунальной) службе (05).
Любое обращение фиксируется и не оставляется без внимания, без реакции со стороны ответственных служб.

Если у вас возникла необходимость в помощи, просто наберите единый номер «112», либо  (34383) 3-05-95, 3-10-38.

Вызовы с номеров операторов сотовой связи «Билайн», «МТС» на единый номер «112» и на номера «101», «102», «103», «104», функционируют с включенной функцией автоответчика: механический голос предлагает в случае необходимости соединения с пожарной спасательной службой набрать цифру – «1», с полицией – «2», со скорой медицинской помощью – «3», со службой газа – «4», на клавиатуре телефонного аппарата.

В случае, если набор предлагаемой цифры не осуществлен, после информационного сообщения автоответчика происходит соединение с единым номером «112», то есть с диспетчером отдела ЕДДС Управления гражданской защиты.

При вызове с номера оператора сотовой связи «Мотив» происходит соединение непосредственно с необходимой службой, то есть при наборе номера «101» — с пожарной спасательной службой, «102» – с полицией, «103» — со скорой медицинской помощью, «104» — со службой газа, «112» — с диспетчером отдела ЕДДС.

Что вы должны делать, когда позвоните в ЕДДС»?

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите диспетчеру, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования.
Диспетчер попросит вас ответить на некоторые вопросы. Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети, а также о месте происшествия. Самое главное – это место происшествия (!). Будьте готовы отвечать на вопросы диспетчера детально.

Помните!

Детей нужно научить, как звонить по номеру «112». Они должны знать, что этот номер – только для экстренного использования.
Номер «112» доступен бесплатно как со стационарных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов.
Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы можете звонить и по номерам: 01, 02, 03, 04, 05.

Не звоните по номеру «112»  в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Никогда не делайте пробный вызов по этому номеру. Пробные  звонки занимают диспетчера и телефонные линии. В службе «112» всегда должны быть свободные линии, доступные для людей, которые звонят по экстренным ситуациям.

В некоторых чрезвычайных ситуациях требуется более одной службы экстренного реагирования (пожарной, скорой помощи и полиции). Сообщите диспетчеру службы «112», какая служба реагирования необходима в срочном порядке. Диспетчеры ЕДДС имеют прямую связь со всеми экстренными службами и в случае необходимости сообщают им для немедленного реагирования всю информацию.