Компания «Ростелеком» завершила строительство и сдала в опытную эксплуатацию базовую инфраструктуру системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», сообщает пресс-служба компании. Система-112 теперь есть в 72 -х муниципальных образованиях Свердловской области. Она обеспечивает взаимодействие с Центром обработки вызовов (ЦОВ) в Екатеринбурге.
«Сотрудники смогут отработать не только технические вопросы, но и взаимодействие экстренных оперативных служб», — отметил Азат Салихов, заместитель губернатора Свердловской области.
Система-112 предназначена для приема и обработки вызовов от населения области по каналам проводной и сотовой связи, а также в виде СМС-сообщений, поступающих в единые дежурно–диспетчерские службы (ЕДДС), и передачи в соответствующие экстренные оперативные службы (ДДС-01, 02, 03) для оказания оперативной помощи жителям региона.
После введения системы в опытную эксплуатацию у диспетчеров ЕДДС появится возможность сразу же передавать полную информацию о происшествии всем необходимым оперативным службам, а также определять местонахождение позвонившего и автоматически дозваниваться до него, если соединение прервалось.
Кроме того, Система-112 обеспечивает прием и обработку информации и сигналов, поступающих от датчиков, установленных на контролируемых стационарных и подвижных объектах, в том числе от автомобильных терминалов системы экстренного реагирования при возможных авариях «ЭРА-ГЛОНАСС». Среднее время ожидания ответа оператора на входящий вызов составит 8 секунд, а максимальное не превысит 20 секунд.
«Ростелеком» выполнил комплекс услуг по оснащению оборудованием, установке программного обеспечения и средств информационной безопасности на объектах Системы-112, провел работы по интеграции всех объектов в рамках единой телекоммуникационной подсистемы на основе надежных волоконно-оптических линий связи. Кроме того, была проведена необходимая модернизация аналоговых телефонных станций там, где это необходимо», — сказал директор филиала в Свердловской области ПАО «Ростелеком» Константин Третьяк.
«Система-112» предназначена для обеспечения вызова экстренных оперативных служб, таких как полиция, скорая медицинская помощь, пожарная охрана по единому телефонному номеру «112», доступному с любого телефонного аппарата. Обращение населения по принципу «одного окна» через номер «112» повысит скорость реагирования на экстренные вызовы, усилит качество управления и взаимодействия сил быстрого реагирования, создаст единую информационную систему сбора данных по всем чрезвычайным ситуациям.
На сегодняшний день к Системе-112 уже подключены 254 объекта экстренных оперативных служб в 72-х муниципальных образованиях Свердловской области и городе Екатеринбурге. К концу 2017 года система должна пройти государственные приемочные испытания.