Виталий Станиславович Козловский пережил уже два инфаркта. О том, что ремонт обычного унитаза вымотает у него кучу нервов и практически доведет до нервного срыва, рассказывать спокойно он не в силах. Мужчина ругает управляющую компанию и не понимает, какие работы коммунальщики должны выполнять, а какие нет.
Пустяковая поломка, цена ремонта которой не дороже 500 рублей, уже вторую неделю не приносит Козловскому головную боль и кучу истраченных впустую нервов. Фото: Сергей Лефлер, «ВК»
Уже вторую неделю Виталий Станиславович не может пользоваться своим санузлом. В ванной комнате пенсионера, в унитазе случилась поломка – вышел из строя клапан сливного бачка. Мужчине приходится набирать воду в ведра и только потом наполнять ею бачок. Казалось бы, пустяк – вызови сантехников. Но именно эта процедура – вызов ремонтиков на дом и вызвала возмущение у пенсионера.
– Я в этой квартире проживаю уже более 50 лет, – рассказывает он. – Никогда не обращался в аварийные службы, было здоровье – делал все сам… И вот пришлось к ним обратиться. Поломка случилась 26 ноября. Сам я отремонтировать ее не могу, поэтому пошел в магазин, купил необходимые запчасти и зашел в аварийную службу – оставил заявку. Ее приняли, сказали ждать слесарей.
Ждать сантехников пришлось недолго. Ребята с аварийки пришли в этот же день, но делать ничего не стали. Сославшись на то, что есть специальный ремонтный участок и с такими поломками обращаться нужно к ним. На следующий день, 27 ноября, Виталий Станиславович позвонил в ремонтный участок, но и там получил отказ.
– Женщина, которая ответила, сказала, что ничем помочь мне не могут, что эту работу должны были выполнить все-таки слесари аварийной службы, – рассказывает Козловский. – Пришлось мне снова звонить в аварийку. Там меня послали в технический отдел управляющей компании «Дом»….
Удивившись, что вызов слесаря на дом стал такой проблемой, мужчина позвонил в УК «Дом», от разговора с их сотрудниками он просто опустил руки.
– На том конце телефонного провода меня спросили – где у меня установлен унитаз? Я немного опешил от такого вопроса, после небольшой паузы ответил, что он установлен в ванной комнате, – рассказывает Виталий Станиславович. – На что мне ответили, раз унитаз стоит в ванной, значит, он моя личная собственность, и ремонтировать мне ее никто не будет. Сказали, самому нанимать слесарей. Но где мне их нанимать, если все они отказываются ремонтировать, кивая друг на друга? Я всегда исправно плачу квартплату, никогда не имею задолженности, а мне никто не может помочь. Что же мне делать?
По словам Александра Пильникова, директора УК «Дом», коммунальщики занимаются ремонтом бесплатно, если дело касается общего имущества многоквартирного дома. Остальное – за деньги.
– В доме есть общее имущество и есть личное имущество, куда как раз и входит сливной бачок, – пояснил Александр Юрьевич. – Поэтому это не наш вопрос.
Также в общее имущество, касаемо водоснабжения в доме, относится: разводка по дому, стояки и первый вентиль запорной арматуры от пайки до стояка. Все остальное – имущество собственника.
– Понятно, что аварийная служба не стала устранять эту поломку, – поясняет Пильников. – Ее функция – предотвращение аварий. Вот если бы у него сорвало подвод к бачку, то слесари бы выполнили свою работу – отключили бы воду к унитазу.
В случаях, когда из строя выходит имущество собственника, нужно писать заявление в ремонтный участок или в управление ООО «Жилкомсервис». Правда, эта услуга будет платной. Деньги наличными слесари брать не станут, а в квитанции за квартплату укажут вид выполненных работ и сумму, которая была затрачена. Но если у собственника есть задолженность по оплате коммунальных услуг, и этого делать никто не станет.
В результате, пока слесари перекидывают ответственность друг на друга, пенсионер вынужден сам искать выход из сложившейся ситуации.
– Мне денег-то не жалко, я готов заплатить, сколько нужно, – разводит руками Виталий Станиславович, – но ведь все равно никто не хочет делать ничего. Придется искать частные объявления и звонить частным слесарям. Только вот непонятно – зачем нам тогда нужны все эти коммунальные службы?
Поделись новостью в социальных сетях
Загрузка ...
