В Карпинске затопило пятиэтажный дом. Жильцы не знают, как подсчитать ущерб

— Много. Число не скажу, очень много, — назвать точное количество обратившихся за помощью карпинцев Александр Пильников, директор управляющей компании «Дом», не смог.

совершенно все квартиры подъезда - затопило. Фото: Сергей Лефлер

Обрушившиеся на город ливни с грозами и молниями добавили коммунальщикам работы, а жителям — проблем. Не только моральных, но и материальных. Со слов Алескандра Юрьевича, поток людей с жалобами на то, что в их квартирах протекают потолки, с недавнего времени не прекращается. Люди в панике — даже небольшой дождь приводит к тому, что в их квартирах появляются лужи, мокрые стены и потолки.

Один из самых ярких примеров — девятый подъезд дома № 32 по улице 8 Марта.

Многоквартирный дом, эксплуатирующийся с 1991 года, не выдержал непогоды и буквально «трещит по швам». Одни из самых серьезных последствий дождя появились 21 июня — тогда над Карпинском всю ночь бушевал сильный ливень, сопровождающийся раскатами грома. В результате подъезд в буквальном смысле затопило — с первого по пятый этаж.

Поверить в то, что такое возможно, непросто. Но все сомнения как рукой снимет, стоит лишь наведаться к жильцам в гости — огромные лужи на каждой лесничной площадке, размокшая, отваливающаяся штукатурка в подъезде, ручьи, бегущие по электрическим щиткам. Впрочем, это просто «цветочки» по сравнению с тем, что после дождя творится в квартирах.

В каждой квартире подъезда остался «ливневый» след, вода тут везде — на полу, стенах, потолках, под линолиумом, под (!) навесными потолками, которые из-за тяжести воды свисают, как гамаки. В квартирах людей испорчен не только ремонт, но и мебель.

— Это какое-то безумие, — практически в голос говорят люди. — Кто нам будет возмещать ущерб? Что нам делать? Как высушить все, ведь обещают недельные дожди?

Собирая воду, шокированные жильцы пытаются вспомнить, когда, за весь период существования дома, приключалось подобное. Например, Галина Морковкина, жительница квартиры на втором этаже, уверяет, что последний потоп был в ее квартире около пяти лет назад.

— Было такое, — разводит руками женщина. — Не скажу, что также сильно, но тоже полная квартира воды стояла. Потом вроде бы что-то отремонтировали — дождей мы уже не боялись. Но то, что происходит сейчас, — из ряда вон! Не понимаю, почему коммунальщики не занимаются решением этой проблемы, ведь все знают причину потопов!

По мнению некоторых жильцов, потопы случаются из-за неисправных или забитых ливнестоков. Мужчины даже прикидывают, как и что нужно исправить, но сами заниматься ремонтом не хотят — инициатива наказуема.

— Не дай Бог упасть с крыши или еще хуже сделать, нам же потом отвечать, — говорят они. — Нет, мы платим за квартиру, вот пусть нам и обеспечивают комфортное проживание.

Для Александра Юрьевича Пильникова, директора УК «Дом», причина потопа очевидна, только она отнюдь не в неисправном ливнестоке — у дома изношена кровля.

— Мягкая кровля при наших погодных условиях — не совсем удачное решение, но на многих домах она именно такая — «плавящаяся» летом и замерзающая зимой. Такая кровля изнашивается быстро. А потом даже маленький дождь приводит к таким последствиям, — говорит Пильников.

О ситуации с данным домом Пильников осведомлен. По его словам, жители обращались к нему еще в начале мая, после самых первых дождей, но ремонт до дома так и не дошел — слишком много нуждающихся. Александр Юрьевич уверяет: ремонтные работы ведутся везде, откуда поступали заявления, но успеть все и сразу — невозможно. А еще и частые дожди мешают, ведь ремонтировать крышу под ливнем — задача не из легких. Однако главный карпинский коммунальщик пообещал, что проблемой затопленного дома обязательно займутся, причем в короткие сроки, И раз такое дело, то начнут ремонт именно с девятого подъезда.

— Там ведь и в других подъездах похожие истории, только, видимо, чуть получше, — говорит Пильников.

В пятницу, 22 июня, Александр Юрьевич заверил: работы начнутся на днях и в течение недели все будет отремонтировано — бояться дождей людям уже не придется. В тот же день, когда Пильников пообещал дал такое обещание, жильцы дома написали коллективное письмо и отнесли его сразу по трем адресам — в городскую администрацию, в прокуратуру и в управляющую компанию «Дом». Такое письмо они считают гарантией возмещения понесенного ими ущерба.

— Пусть создают комиссии, пусть приходят к нам, смотрят, считают, записывают — мы согласны на все, лишь бы получить компенсацию — ведь, посмотрите, все пришло в негодность, — говорит Олег Коновалов, житель квартиры на четвертом этаже.

Квартиру мужчина приобрел лишь год назад, сделал хороший ремонт, но теперь, после дождей все нужно переделывать. Даже чисто визуально видно, что вода скопилась под навесными потолками, отвалившиеся обои говорят о том, что и их нужно будет менять. Воде удалось проникнуть даже под линолиум и ламинат. Во сколько обойдется ремонт — хозяева даже не решаются подсчитать.

— Из наличников ручьем текла вода, понятно, что нужно смотреть, сушить и прочее, иначе беда — плесень, грибок… А у меня одна межкомнатная дверь стоит более 20 тысяч рублей — вот и считайте, в какую копеечку этот дождь может вылиться, — говорит мужчина.

С тем, что люди понесли убытки, Пильников не спорит. Людям он советует дождаться ремонта, после чего обратиться в управляющую компании, заактировать ущерб. Лучше, если жильцы обратятся за оценкой еще и к независимым экспертам. Что касается максимально возможной суммы компенсации, то, по словам Александра Юрьевича, «потолка» нет — люди вправе требовать у компании возмещения той суммы, на которую они понесли ущерб. Единственное, если суммы оценки экспертов самой компании и независимых экспертов не совпадут — разногласия придется решать уже в судебном порядке. Впрочем, на вопрос, сколько хотя бы за последний год компания возместила ущерба, причиненного жильцам, Пильников не ответил.

— Такой цифры я вам не озвучу сейчас, не владею. Но уверяю, что такие случаи у нас есть. Вот, например, в апреле были сильные грозу, у кучи людей «полетела» бытовая техника — авария была на подстанции. Все было возмещено, — уверил Александр Юрьевич.

Как вернуть свои деньги?

— Письменно вызывайте управляющую компанию для составления акта о затопе, можете соседей пригласить, пусть тоже в акте распишутся с указанием Ф.И.О., адреса, данных паспортов. Чем больше в акте информации о повреждениях, детальных описаний, тем лучше.

— Приглашаете НЕЗАВИСИМОГО оценщика, о дате и времени экспертизы письменно уведомляете УК, уведомление с отметкой о получении сохраняете.

— Направляете в УК претензию о возмещении ущерба в размере, определенном оценщиком, копию с входящим штампиком сохраняете (впрочем, как и копии всех писем в их адрес).

— Если УК откажет вам в возмещении ущерба, зявляйте в суд иск к УК о возмещении ущерба, причиненного в результате ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома.