За отключение без уведомления УК выплатит компенсацию морального ущерба

В консультационный пункт для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница Североуральска.

Женщина пояснила, что в ее квартире без предварительного уведомления отключили электроэнергию в связи с задолженностью. В результате разморозился холодильник, испортилось детское питание, из-за отсутствия света в квартире ребенок испугался темноты.

Посчитав действия исполнителя незаконными, она направила претензию в адрес управляющей компании МУП «Управление ЖКХ» с требованием возместить ей нанесенный моральный вред. В удовлетворении требований ей было отказано.

Специалистом Консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд.
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (постановление № 354), исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Данные Правила предусматривают обязательный для соблюдения исполнителем коммунальной услуги порядок ограничения предоставления коммунальной услуги, а также наличие оснований для приостановления предоставления коммунальной услуги.

Решением судьи Североуральского городского суда исковые требования потребителя были удовлетворены. С МУП «Управление ЖКХ» взыскана компенсация морального вреда, а также судебные расходы. Решение вступило в законную силу.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав, жители обслуживаемых территорий (г.Краснотурьинск, г.Карпинск, г.Североуральск, г.Волчанск, г.Ивдель, пос.Пелым) могут обращаться по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова, д. 60а, или по телефонам: 8 (34380) 2-22-50, 2-34-56; 8 (34384) 6-30-61.

Ольга Прозорова, юрисконсульт